LIVRAISON / RETRAIT

Votre commande sont généralement expédiées sous 1 à 3 Jours ouvrables après réception de votre paiement.

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Livraisons destinés en France Métropole

Transporteurs :	GLS	Retrait en Magasin	Votre transporteur (Groupage)
Frais d'expédition :	15€ HT par commande tarif forfaitaire (+ 20€ HT par colis pour la Corse et les îles, exemple 1 colis 15€ + 20€, 2 colis 15€ + 2 x 20€)	Gratuit	Les frais de livraison et d'enlèvement sont à votre charge, selon votre contrat négocié avec votre transporteur.
Délai de livraison :	24 à 78 Heures (La majorité des colis sont livrés le lendemain)	Du lundi au Vendredi De 9 h à 18 h 92 rue de la Haie Coq 93300 Aubervilliers Disponible immédiat après la préparation (Temps de préparation 1 à 3 jours sous réserve de disponibilité des produits).	Délai selon votre transporteur Merci de prévoir 3 à 5 jours minimums à l'avance pour vos expéditions par groupage. Merci nous contactez au 01 48 33 73 06 pour programmer vos enlèvements.
Remarque :	Dans le cas lorsque votre commande atteint un volume important ou un nombre de supérieur à 3 ( selon le poids), votre commande sera prise charge par le Transporteur Mazet. Le Frais de livraison reste le même, c'est à dire 15€ HT. Les suppléments de frais sont appliqués aux articles volumineux ( exemple : Valises à roulette, sac de voyage à roulette, Caddie de marché etc...) entre 2.50€ à 5.00€ HT par articles.	Un appel téléphonique ou un mail vous préviendra une fois votre commande est disponible. Pour une commande payée en ligne, la carte d'identité est demandée lors du retrait en magasin.	Seul les transporteurs avec l'habilité de transport de marchandise sont acceptés pour l'enlèvement de votre commande, ils doivent se présenter avec un bon d'enlèvement avec vos informations. Exemple : Geodis Calberson, Besson transport, Dachser, DHL, UPS etc... Nous dédouanons de toutes incident à partir du moment votre transporteur prend en charge, tous colis votre commande sont considéré comme livré à partir de ce moment. Tout frais supplémentaires générés par un enlèvement raté ou mal programmé sont à votre propre charge.

Livraisons aux destinations de Europe*

Par GLS:

Zone :	Europe 1	Europe 2	Europe 3	Europe 4	Europe 5
0 à 24,99 kg	20,00 €	26,00 €	30,00 €	42,00 €	198,00 €
25 à 49,99 kg	40,00 €	52,00 €	60,00 €	84,00 €	396,00 €
50 à 74,99 kg	60,00 €	78,00 €	90,00 €	126,00 €	594,00 €
75 à 99,99 kg	80,00 €	104,00 €	120,00 €	168,00 €	792,00 €
100 à 124,99 kg	100,00 €	120,00 €	150,00 €	210,00 €	990,00 €
125 à 149,99 kg	120,00 €	156,00 €	192,00 €	252,00 €	1 188,00 €
150 à 174,99 kg	140,00 €	182,00 €	224,00 €	294,00 €	1 386,00 €
175 à 199,99 kg	160,00 €	208,00 €	256,00 €	336,00 €	1 584,00 €
200 à 224,99 kg	180,00 €	234,00 €	288,00 €	378,00 €	1 782,00 €
225 à 249,99 kg	200,00 €	260,00 €	320,00 €	420,00 €	1 980,00 €
250 à 274,99 kg	220,00 €	286,00 €	352,00 €	462,00 €	2 178,00 €
275 à 300 kg	240,00 €	312,00 €	384,00 €	504,00 €	2 376,00 €

Zone Europe 1: Allemagne, Belgique, Luxembourg, Pays-bas

Zone Europe 2: Autriche, Liechtenstein, Suisse

Zone Europe 3: Andorre, Danemark, Espagne, Gibraltar, Hongrie, Italie, Pologne, Portugal, République Tchèque, San Marin, Slovaquie, Vatican

Zone Europe 4: Bulgarie, Croatie, Estonie, Finlande, Irlande, Lettonie, Lituanie, Norvège, Roumanie, Slovénie, Suède

Zone Europe 5: Chypre, Grèce Malte

Pour les commandes de volume important ou la zone de livraison Europe Zone 5, nous vous conseillons de prendre contact avec un transporteur professionnel / transitaire agrée pour négocier un tarif préférentiel.

*Les tarifs sous réserve de modification.

Le groupe GLS propose des prestations de transport rapide (en 24h/48h), si l'expédition de votre colis a eu lieu entre Lundi et Jeudi (sauf jours fériés), vous avez de forte chance d'être livré le lendemain. Nous vous invitons à rester disponible, et fournir maximum de d'information pour la livraison. (ex: - numéro de portable, - numéro de bâtiment, - interphone).

Suivi de votre colis : GLS SUIVI

Vous avez raté votre livraison? Vous étiez absent? Pas de souci! Vous pouvez reprogrammer la livraison de votre colis.
Pour un remise en livraison : - https://gls-group.eu/FR/fr/remise-livraison-colis

Pour accéder partout et à tout moment aux dernières informations sur votre colis, à partir de votre iPhone ou d’un smartphone Android, téléchargez l’application gratuite GLS Mobile App. Elle vous permet d’être toujours parfaitement au courant.

N'hesitez par à les contacter par mail : servicedestinataires@gls-france.com (C'est gratuit!)
Et pour les contacter par téléphone :

08 99 70 31 00*

*1,35 €/appel et 0,34 €/mn. ; joignable depuis la France seulement
( Le service colis destinataires est à votre disposition du lundi au vendredi, de 8h30 à 19h00.)

Livraisons aux destinations de Europe et dans le monde

Par votre propre transporteur transitaire :

Transporteurs :	Votre transporteur / transitaire agrée
Frais d'expédition :	Les frais de livraison et d'enlèvement sont à votre charge, selon votre contrat négocié avec votre transporteur.
Délai de livraison :	Délai selon votre transporteur Merci de prévoir 3 à 5 jours minimums à l'avance pour vos expéditions par groupage. Merci nous contactez au 01 48 33 73 06 pour programmer vos enlèvements.
Remarque :	La marchandise mise à disposition pour l'enlèvement uniquement après le paiement intégral de la commande. Tout frais supplémentaires générés par un enlèvement raté ou mal programmé sont à votre propre charge. Pour zone UE: (Vous devez fournir impérativement votre numéro de TVA) Seuls les transporteurs / transitaires avec l'habilité de transport de marchandise et de déclaration à la douane sont acceptés pour l'enlèvement de votre commande, ils doivent se présenter avec un bon d'enlèvement avec vos informations. Pour les DOM / TOM les pays hors UE : Seuls les transporteurs / transitaires avec l'habilité de transport de marchandise et de déclaration à la douane sont acceptés pour l'enlèvement de votre commande, ils doivent se présenter avec un bon d'enlèvement avec vos informations, les documents de déclaration de douane EX1 doit être fourni. Nous dédouanons de toutes incident à partir du moment votre transporteur / transitaire prend en charge les colis, tous colis de votre commande sont considérés comme livrés. Contactez-nous avant d'effectuer votre commande.

Livraisons aux destinations de DOM - TOM par Colissimo La Poste

Transporteurs :	La Poste - Colissimo Recommandé
Frais d'expédition :	Consultez le site de la poste https://www.laposte.fr/tarif-colissimo
Délai de livraison :	2 semaines à 2 mois( délai non-garanti).
Remarque :	Les frais d'intervention pour les colis volumineux sont appliqués par la poste ( supplément de 6€ environ par colis). Avec les contraintes de poids et volumes, Les frais de ports sont calculés et communiquer après la préparation de votre commande. La commande sera expédiée uniquement après le paiement intégrale de la commande et les frais de ports. Contactez-nous avant d'effectuer votre commande.